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申通陷暴力分拣风波 邮政局禁止野蛮装卸分拣

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发表于 2019-3-14 13:04:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
申通陷暴力分拣风波 邮政局禁止野蛮装卸分拣
商报讯一个名为“申通快递暴力分拣物品现场”的视频暴露出快递业的服务脱节问题。记者昨日获悉,国家邮政局已经下发通知,要求快递企业保障快递服务质量,维护消费者权益。

  根据《国家邮政局关于2010年11月邮政业消费者申诉情况的通告》显示,11月受理消费者关于快递业务的有效申诉1344件,比上月增加359件礼物的作文400字_礼物作文400字【10篇】,增长36.5%。与2009年同期相比增加656件,增长95.4%。消费者对41家快递企业进行了有效申诉,全国快递业务平均有效申诉率为万分之零点零六四(0.064%。。)。《2010年11月主要快递企业有效申诉率小学一年级作文:肥小鸭统计表》中,申诉率位列前四的分别是:中通速递0.170%。。、申通快递0.138%。。、汇通快运0.122%。。、宅急送快运0.120%。。。

  针对快递行业快速上升的申诉率和消费者的质疑,国家邮政局下发通知,要求各地邮政管理部小学二年级作文650字:美丽的梦门按照《国家邮政局关于做好旺季期间快递服务督导工作的通知》和《关于做好2011年元旦、春节有关工作的通知》精神,督导企业做好快递服务工作,保障服务质量。

  通知重点要求快递企业要严格按照规范的作流程,认真做好快件揽收、分拣和投递工作,严禁出现野蛮装卸和分拣扔件等问题。并要求各地邮政管理部门要指导各快递企业总部安排好元旦、春节期间的快递服务工作,严禁出现积压快件等问题。

  其实在“暴力分拣”的背后,是年末促销导致的快件爆仓。目前时值岁末,各大网购平台均推出了促销活动,急速增长的货品使得快递公司各环节出现脱节。货品来不及分拣导致了仓库紧缺,而为了及时腾空仓库又产生了“暴力分拣”的情况。(白森森、何衡柯)
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